Shipping policy

HEY! Velkommen til vores info-side omkring levering & fragtpriser

VI leverer lækkert secondhand til Danmark, Norge, Sverige, Tyskland, Holland, Belgien, Frankrig, Finland, Grønland, Island og Fæøerne.

// BÆREDYGTIG FORSENDELSE

Vi sender altid så bæredygtigt som overhovedet muligt - det kan du læse mere om lige her!

// FRIT VALG PÅ ALLE HYLDER - OG GRATIS OVER 350KR!

Her hos os vælger du helt selv hvordan du ønsker din pakke leveret.. Du vælger simpelt ved checkout om du ønsker, prisen er 35 kr. for ordre under 350,-

• afhent i pakkeshop (og hvilken pakkeshop)
• hjemme-levering..
• Vi sender I Danmark med GLS, og HUSK vi giver fragten, hvis du handler for mere end 350kr - i så fald angives fragtprisen til 0kr i din bestilling..

// TRACKING NR.

Så snart din ordre bibber ind, printes din fragt-seddel og vi er klar til at pakke dine fine styles.. I denne Corona-tid foregår det med rigelige mængder af håndsprit (& kærlighed)..

Dernæst modtager du dit tracking nr på TO følgende måder:

• SMS: du får udbyder & trackingnummer
• MAIL: direkte link til tracking-service

// UDEBLEVET ELLER FORSINKET PAKKE?

Hvis din pakke bliver forsinket, eller virker mystisk placeret når du tracker den, så tøv endelig ikke med at kontakte os på hej@hellovintage.dk

// BESKADIGET PAKKE

Hvis pakken er beskadiget når den ankommer, så tag endelig billeder inden du åbner pakken helt. Hvis din bestilte vare er skadet heraf, så er det rart for os med dokumentation... Send disse billeder til os, og vi vil gå videre med sagen til fragt-selskabet.

Vi er NEMME at få fat på - og står på spring for at hjælpe dig:

• hej@hellovintage.dk
• +45 25 34 34 30 - svarer vi ikke på opkald, så smid gerne en SMS

// RETURNERING

Vi har gjort det super nemt for jer at returnere via vores online retur-system - og det kan du læse meget mere om LIGE HER..

Genbrugshilsner
Team HELLO VINTAGE